Конфиденциальность

Настоящая Политика конфиденциальности ИП «Калюжная С.В.» является неотъемлемой частью Публичной оферты, действует в отношении всей информации, в том числе Персональных Данных Посетителя/Пользователя/Покупателя (далее – «Субъект») Интернет-магазина https://www.annaanna.kz (далее – «Сайт»), а также любых других программ и продуктов, размещенных на нём, используемых Компанией для оказания Услуг.

1. Термины и определения

1.1. «Администрация Сайта» – уполномоченные на управление Сайтом, работники Компании, и/или Третьи Лица, действующие от имени и в интересах, которые организуют и (или) осуществляют обработку всей информации, полученной от Субъектов, в том числе персональных данных, а также определяют цели обработки такой информации и данных, их состав, подлежащий обработке, действия (операции), совершаемые с ними.

1.2. «Данные» - любая информация, включая Персональные Данные, относящиеся к прямо определенному или косвенно определяемому физическому лицу - Субъекту.

1.3. «Обработка Данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с Согласия Субъекта с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Данными, включая, но не ограничиваясь: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.

1.4. «Конфиденциальность Данных» - обязательное для соблюдения Администрацией Сайта требование не допускать их умышленного распространения без Согласия Субъекта или наличия иного законного основания.

1.5. «Пользователь Сайта» (далее – «Пользователь») – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет, и использующее данный Сайт.

1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

2.1. Момент начала использования Сайта, Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и ее полное принятие в полном объеме без дополнений и исключений.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности, Пользователь должен прекратить использование Сайта, незамедлительно.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к данному Сайту. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты, приложения третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по доступным ссылкам.

2.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность Данных, предоставляемых Пользователем Сайта. Всю ответственность за достоверность Пользователь несет самостоятельно в порядке и на условиях, установленных требованиями норм законодательства Республики Казахстан.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по добросовестному сбору, хранению, обработке, в том числе трансграничной передаче и неразглашению Данных Пользователя, полученных Компанией включая, но не ограничиваясь - при регистрации на Сайте, оформлении заказа, подписки на новые акции и специальные предложения и т.п.

3.2. Данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем в том числе включая, но не ограничиваясь путём заполнения специальных форм, создания учетных записей на Сайте, которые могут включать в себя следующую информацию:

фамилию, имя, отчество (при наличии) Пользователя;

дату рождения и пол Пользователя;

контактный телефон Пользователя;

адрес электронной почты (e-mail);

адрес доставки и иные данные.

3.3. Администрация Сайта также принимает усилия по защите Данных, которые автоматически передаются в процессе посещения страниц сайта: IP адрес; информация из cookies; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к сайту); время доступа; посещенные адреса страниц; реферер (адрес предыдущей страницы) и т.п. При этом:

3.3.1 Отключение cookies может повлечь за собой возможность ограничения доступа к Сайту или его частичную, ограниченную функциональность;

3.3.2 Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется для целей выявления и решения технических проблем, для контроля корректности проводимых операций.

3.4. Любая иная информация, неоговоренная выше, включая, но не ограничиваясь: история просмотров, используемые браузеры и операционные системы и т.д., не подлежит разглашению без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и п.п. 7.2.1. и 7.2.4. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора информации о Пользователе

4.1. Данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях, связанных с размещением Заказов на Сайте, включая, но не ограничиваясь:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте для присоединения к Оферте, размещенной на Сайте;

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта, включая участие в Бонусном клубе;

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая, но не ограничиваясь направление уведомлений, СМС сообщений, запросов, касающихся использования Сайта, обработки Заказов от Пользователя;

4.1.4. Подтверждения полноты Данных, предоставленных Пользователем, необходимых для начала оказания Услуг;

4.1.5. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

4.1.6. Предоставления Пользователю информации о специальных предложениях, об акциях, о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Компании на Сайте, или от имени Третьих Лиц;

4.1.7. Осуществления рекламной деятельности;

4.1.8. Предоставления доступа Пользователю на сторонние сайты или сервисы Третьих лиц с целью получения их предложений, обновлений или услуг.

5. Способы и сроки обработки, и хранения Данных

5.1. Обработка и хранение Данных Пользователя осуществляется в соответствии с требованиями норм законодательства Республики Казахстан в течение сроков, указанных в Согласии на сбор и обработку персональных данных, в том числе включая, но не ограничиваясь использование информационных систем, средств автоматизации или без использования таких средств.

6. Обязательства Сторон

6.1. Пользователь обязуется:

6.1.1. Предоставить корректную и достоверную информацию и Данные, необходимые для надлежащего оказания Услуг и пользования Сайтом;

В любом случае Пользователь несет самостоятельную ответственность за предоставление некорректной, неполной, недостоверной информации и Данных. Риски наступления любых негативных последствий ввиду предоставления Пользователем некорректной, неполной, недостоверной информации и Данных, возлагаются на Пользователя.

6.1.2. Обновить и/или дополнить предоставленные Данные в случае их изменения;

6.1.3. Самостоятельно принимать меры для защиты доступа к своим конфиденциальным данным, хранящимся на Сайте.

6.2. Администрация Сайта обязуется:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в главе 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Не разглашать Данные Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством и п.п. 7.2.1. - 7.2.4. настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.3. Осуществить блокирование персональных данных соответствующего Пользователя, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация Сайта несёт ответственность за умышленное разглашение Персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством и п.п. 7.2.1. - 7.2.4. настоящей Политики конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Персональных Данных Администрация Сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта;

7.2.3. Была получена третьими лицами путем несанкционированного доступа к файлам Сайта;

7.2.4. Была разглашена с согласия Пользователя.

7.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правомерность, корректность и правдивость предоставленных Данных в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

8. Разрешение споров

8.1. По спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией Сайта обязательно соблюдение досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора.

8.2. Получатель претензии обязан в течение 15 (пятнадцать) календарных дней со дня её получения, предоставить письменный ответ.

8.3. При не достижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

9. Заключительные положения

9.1. Администрация Сайта вправе по своему усмотрению вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без получения дополнительного согласия Пользователя, публикуя или размещая изменения или обновленную версию на доступных Администрации Сайта ресурсах Компании с использованием доступного способа.

9.2. Изменения, внесенные в Политику конфиденциальности, вступают в силу с момента размещения измененной Политики конфиденциальности на Сайте, если иной порядок не будет предусмотрен вносимыми изменениями.