Политика конфиденциальности персональных данных мобильного приложения ANNA ANNA

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ИП Калюжная Светлана Владимировна может получить о Пользователе посредством информационно-телекоммуникационной сети

«Интернет» через мобильное приложение интернет-магазина ИП Калюжная Светлана Владимировна (далее по тексту – интернет-магазин ANNA ANNA ).

1. Определения терминов.
2. 1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
      1. Администрация интернет-магазина ANNA ANNA – уполномоченные сотрудники на управление интернет-магазином ANNA ANNA, действующие от имени ИП Калюжная Светлана Владимировна которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
      2. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или к определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
      3. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
      4. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения ИП Калюжная Светлана Владимировна или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
      5. Пользователь – любое лицо, имеющее доступ к интернет-магазину и использующее его посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
      6. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP.
      7. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
3. Общие положения.
4. 1. Использование интернет-магазина ANNA ANNA означает согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
   2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование интернет-магазина ANNA ANNA.
   3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к интернет-магазину ANNA ANNA. ИП Калюжная Светлана Владимировна не контролирует и не несет ответственность за сайты или иные интернет-ресурсы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в интернет-магазине ANNA ANNA.
   4. Администрация интернет-магазина ANNA ANNA не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
5. Предмет политики конфиденциальности.

• 1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства ИП Калюжная Светлана Владимировна по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации интернет-магазина ANNA ANNA при регистрации личного кабинета Пользователя или при оформлении заказа без регистрации личного кабинета Пользователя.
  2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем добровольно и включают в себя следующую информацию:
     1. фамилию, имя Пользователя;
     2. контактный телефон Пользователя;
     3. адрес электронной почты (e-mail) Пользователя;
     4. адрес места жительства/нахождения Пользователя (адрес доставки Товара);
  3. Администрация интернет-магазина ANNA ANNA защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к интернет- магазину ANNA ANNA, требующим авторизации.

3.3.2. Администрация интернет-магазина ANNA ANNA осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п.

5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации пользователя.

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация интернет-магазина ANNA ANNA может использовать в целях:

1. 1. 1. Идентификации зарегистрированного Пользователя для оформления заказа и

(или) заключения Договора купли-продажи товара с ИП Калюжная Светлана Владимировна

1. 1. 2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам интернет-магазина ANNA ANNA.
      3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования интернет-магазина ANNA ANNA, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
      4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
      5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
      6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
      7. Уведомления Пользователя о состоянии Заказа.
      8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
      9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием интернет- магазина ANNA ANNA.
      10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени интернет-магазина ANNA ANNA или от имени партнеров интернет-магазина.
      11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
      12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров интернет-магазина ANNA ANNA с целью получения продуктов, обновлений и/или услуг.

5. Способы и сроки обработки персональной информации.

• 1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в срок, указанный в Согласии на обработку персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
  2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация интернет-магазина ANNA ANNA вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного в интернет- магазине ANNA ANNA, включая доставку Товара.
  3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан.
  4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация интернет- магазина ANNA ANNA информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
  5. Администрация интернет-магазина ANNA ANNA принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в частности:
• назначение ответственных лиц за организацию обработки персональных данных;
• осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных Закону Республики Казахстан от 21 мая 2013 года 94-V «О персональных данных и их защите» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, локальным актам;
• ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Республики Казахстан о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, локальными актами в отношении обработки персональных данных, и (или) обучением указанных работников.
• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
• учет машинных носителей персональных данных;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
• восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
• контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

5.6. Администрация интернет-магазина ANNA ANNA совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Обязательства сторон.
7. 1. Пользователь обязан:
      1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для использования интернет-магазина ANNA ANNA.
      2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
   2. Администрация интернет-магазина ANNA ANNA обязана:
      1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в

п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

1. 1. 2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
      3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
      4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
2. Ответственность сторон.
3. 1. ИП Калюжная Светлана Владимировна, не исполнившее свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
   2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации ИП Калюжная Светлана Владимировна не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
      1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
      2. Была получена от третьей стороны до момента её получения ИП Калюжная Светлана Владимировна.
      3. Была разглашена с согласия Пользователя.
4. Разрешение споров.
5. 1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между

Пользователем интернет – магазина ANNA ANNA и ИП Калюжная Светлана Владимировна обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

1. 2. Получатель претензии в течение пяти рабочих дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.
   3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд по месту нахождения ИП Калюжная Светлана Владимировна в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
2. Дополнительные условия.
   1. Изменения в настоящую Политику конфиденциальности вносятся без согласия Пользователя.
   2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения в интернет-магазине ANNA ANNA, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
   3. Все предложения или вопросы по настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу электронной почты: annaanna.fashion.l@gmail.com