ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ОПТОВОГО ОТДЕЛА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ANNAANNA.KZ

1. Понятия и сокращения

Интернет-магазин – Интернет-сайт Поставщика, расположенный по адресу https://annaanna.kz/, на котором представлены Товары, предлагаемые Поставщиком Покупателям для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки таких Товаров.

Пользователь – физическое лицо, принимающее условия настоящего Соглашения и имеющее намерение оформить Заказ в Интернет-магазине. Соглашаясь с условиями Оферты, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим 18 лет.

Покупатель – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принимающий условия настоящего Соглашения и имеющий намерение оформить Заказ в Интернет-магазине по оптовым ценам с целью дальнейшей перепродажи приобретенного товара. Соглашаясь с условиями Оферты, Покупатель подтверждает, что он является индивидуальным предпринимателем или представителем действующего юридического лица, имеющим необходимые документы для совершения покупки от имени данного юридического лица.

Заказ – запрос Покупателя на приобретение Товаров, оформленный надлежащим образом по правилам Интернет-магазина в соответствии с данной Офертой.

Поставщик, принимающий Заказы через Сайт с целью продажи товаров - ТОО AnnaAnna Production

Товар – одежда, обувь, аксессуары и иные товары и услуги, размещаемые для продажи в Интернет-магазине.

Сайт – https://annaanna.kz/

Телефон отдела оптовых продаж – 8 (777) 944-88-99

2. Общие положения

2.1. Производя оптовый Заказ товаров через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с данными условиями продажи Товаров (далее – Условия). Данная Оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

2.2. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

2.3. Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

2.4. Условия могут быть изменены Поставщиком в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.

2.5. Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа через сайт или посредством отправления заказа персональному менеджеру по Whats App или e-mail.

2.6. Договор оптовой купли-продажи считается заключенным с момента внесения Покупателем первой оплаты на расчетный счет Поставщика, подтверждающего оплату товара.

2.7. Права на любой визуальный контент (видео и фотографии), содержащийся на Сайте и в аккаунтах в социальных сетях Поставщика, принадлежат Поставщику. Покупатель может с момента оплаты Заказа использовать контент в рекламных целях на сайте и в профилях в социальных сетях Покупателя при условии сохранения их первоначального вида. Любые изменения в данных фотографиях или видео допустимы только с письменного согласия Поставщика.

2.8. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно, частично или полностью быть недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Поставщика имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

3. Цена товара

3.1. Оптовая цена товара формируется с помощью скидки на розничную цену, без учёта иных скидок и акций, представленную на сайте https://annaanna.kz/

3.2. Поставщик имеет право в одностороннем порядке менять условия проставления скидок.

3.3. Минимальная сумма оптового заказа  - 200 000 тенге или 35 000 руб. до применения оптовых скидок согласно п. 3.4 настоящей Оферты

3.4. Размер скидки формируется исходя из суммы розничного заказа. Оптовый прайс высылается по запросу.

3.5. Изменение Поставщиком оптовой цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.

3.6. Итоговая сумма Заказа с оптовыми скидками отправляется Покупателю после обработки Сотрудником отдела оптовых продаж.

4. Оформление заказа

4.1. Для оформления оптового заказа Покупатель обязательно указывает следующие данные:

4.1.1. Адрес доставки груза;

4.1.2. Комментарий: ОПТ и выбрать доставку (СДЭК или Avis Logistics).

4.2. Бесплатный резерв на позиции сохраняется в течение трёх рабочих дней со дня поступления заказа. Покупатель уведомляет Сотрудника отдела оптовых продаж, что заказ оформлен. Сотрудник отдела оптовых продаж обрабатывает заказ в рабочие дни с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00. Обработка заказа происходит в течение суток с момента поступления информации о заказе в систему.

4.3. После полного подтверждения заказа Покупатель заполняет форму (ИП или юридическое лицо) в зависимости от того, как Покупатель будет сотрудничать с Поставщиком, указывая свои данные для выставления счета и/или оплаты онлайн (эквайринг). Покупатель оплачивает 100% от суммы заказа в течение трёх рабочих дней с момента выставления счёта Поставщиком. Оплату можно произвести переводом на расчетный счет Поставщика.

4.4. Поставщик комплектует заказ Покупателя в течение 3-5 рабочих дней после получения предоплаты, в зависимости от кол-ва позиций в заказе.

5. Доставка и передача товара покупателю

5.1. Доставка товара осуществляется за счет средств Покупателя.

5.2. Покупатель использует выбранную доставку, при оформлении заказа (СДЭК или Avis Logistics)

5.3. Покупатель может забрать товар самостоятельно со склада Поставщика  по предварительной договоренности с Сотрудником отдела оптовых продаж.

5.4. Адрес и место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

5.5. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

6. Доставка и передача товара покупателю

6.1.1. В случае, если полученный Товар оказался не надлежащего качества в следствии производственного брака, Покупатель вправе отказаться от доставленного Товара: произвести обмен/возврат на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе.

6.1.2. Покупатель при обнаружении брака присылает скан претензии на электронный адрес optrus@annaanna.ru. Форма претензии запрашивается у персонального менеджера и заполняется от руки. 

6.1.3. Вместе с претензией, клиент высылает фото или видео подтверждение брака.

6.1.4. Претензия рассматривается в течении 2-3х рабочих дней. Решение по возврату/обмену товара будет передано Покупателю персональным менеджером через любой удобный канал связи.

6.1.5. В случае подтверждения факта брака дальнейшие действия могут быть такими: Если сложный брак, который объективно не починить, Поставщик делает скидку клиенту на следующий заказ равный оптовой цене товара. Если брак починить можно, и стоимость забора не будет превышать 50% стоимости вещи, Поставщик забирает у Покупателя товар своими силами и за свой счет. Если брак починить можно, но стоимость забора превышает 50% стоимости вещи, то Поставщик делает скидку клиенту на следующий заказ равный оптовой цене товара. Если у товара отсутствуют комплектующие (пуговицы, пояса и т.д.) Поставщик при наличии товара на складе, за свой счет до отправляет отсутствующие элементы или отправляет их с новым заказом клиента. При отсутствии вещь считается бракованной и забирается у Покупателя за счет поставщика. Забор бракованных товаров у Покупателя осуществляется за счет Поставщика. Все остальные транспортные расходы оплачиваются Покупателем.

6.1.6. Покупатель отправляет груз обратно в том же товарном виде, в каком получил его от Поставщика. К товару Покупатель прикладывает оригиналы подписанных документов: Претензия, Договор-счет.

6.1.7. После получения груза на складе Поставщика и подтверждения брака товароведами, Сотрудник отдела оптовых продаж связывается с Покупателем для обсуждения обмена или нового заказа на возмещение стоимости бракованных позиций.

6.1.8. Денежные средства за бракованные товары остаются на балансе Поставщика и могут быть использованы Покупателем в счет последующих заказов, в том числе обмена.

6.1.9. Дефекты, возникшие в процессе примерки товаров со стороны Покупателя и/или его клиентов: затяжки, зацепки, загрязнения, вырванные замки – не являются браком. Такие товары обмену или возврату не подлежат.

6.1.10. Если с момента получения товара прошло от 3 до 5 рабочих дней, считается, что Покупатель принял партию товара и не имеет претензий по его качеству и количеству. Длительность проверки зависит от кол-ва позиций в заказе: Заказ от 1 до 70 позиций - проверка до 3 дней; Заказ от 71 до 149 позиций - проверка до 4 дней; Заказ от 150 позиций - проверка до 5 дней.

6.1.11. Несанкционированная отправка бракованного товара, без предварительного согласования с Сотрудником отдела оптовых продаж, не подлежит проверке и приёму. Обмен товара осуществляться не будет.

6.2. Количество полученного товара не соответствует количеству, указанному в накладной.

6.2.1. В случае, если полученный Товар был получен не в полном количестве Покупатель вправе требовать от Поставщика дополнительной доставки недостающего товара/учесть переплаченную за товар сумму в следующем заказе/заменить не отправленный товар другим по той же цене или ниже.

6.2.2. Покупатель при обнаружении фактического расхождения товара с указанным в накладной, присылает скан претензии на электронный адрес optrus@annaanna.ru. Форма претензии запрашивается у персонального менеджера и заполняется от руки. 

6.2.3. Вместе с претензией, клиент высылает фото накладной, в котором от руки вычеркивает не поступившие товары или их количество.

6.2.4. После получения скана претензии, сотрудник отдела оптовых продаж создает новый заказ на до отправку товаров на замену.

6.2.5. Доставка недостающих товаров у Покупателя осуществляется за счет Поставщика. Все остальные транспортные расходы оплачиваются Покупателем.

6.2.6. Товары, находящиеся в разделе Sale на сайте annaanna.kz обмену и возврату не подлежат.

7. Прочие условия

7.1. К отношениям между Покупателем и Поставщиком применяются законы Республики Казахстан.

7.2. Поставщик оставляет за собой право вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке, при этом Покупатель обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения в Оферте, размещенной на Сайте.

7.3. Связь с Сотрудником отдела оптовых продаж по вопросам, связанным с содержанием данной Оферты осуществляется по телефону 8 (777) 944-88-99 (WhatsApp), электронной почте optrus@annaanna.ru.

8. Реквизиты поставщика

Поставщик:

Реквизиты ТОО AnnaAnna Production для оплаты в Казахстанских тенге:

ТОО AnnaAnna Production

Адрес местонахождения: г. Тараз, ул. Казыбек Би дом 49, индекс 080012 
Тел.: +7 (771) 4302395
Email: info@annaanna.kz
ИИН 200940029448
IBAN KZ839470398993063491 в АО ДБ «Альфа-Банк» БИК ALFAKZKA

Генеральный Директор: Кулешов Дмитрий Александрович, действующий на основании Устава.

Реквизиты ТОО AnnaAnna Production для оплаты в Российских рублях:

АО «Альфа-Банк»,

107078, г. Москва, Россия
ул. Каланчевская, 27
ИНН 7728168971, БИК 044525593 Корр.счет. No 30101810200000000593 Получатель - АО ДБ «Альфа-Банк» филиала АО ДБ «Альфа-Банк» в пользу ТОО AnnaAnna Production

IBAN KZ909470643000382158 в АО ДБ «Альфа-Банк» БИК ALFAKZKA

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.