Публичная оферта о продаже товаров и предоставлении услуг

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

·  Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://www.annaanna.kz без цели размещения Заказа.

·  Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, акцептирующий условия настоящей оферты, и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине на сайте https://www.annaanna.kz

·  Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине на сайте https://www.annaanna.kz

·  Продавец — Индивидуальный предприниматель «Калюжная Светлана Владимировна», зарегистрированный согласно законодательству Республики Казахстан, расположенный по адресу: Республика Казахстан, г. Алматы, ул Ырысты д.46/2.

·  Интернет-магазин — Интернет сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу: https://www.annaanna.kz, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям. Телефон: +7 708 481 50 05 Email: info@annaanna.kz.

·  Сайт — annaanna.kz.

·  Товар — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавцом. Подробное описание, характеристики Товара указываются на соответствующей странице с Товаром на Сайте annaanna.kz.

·  Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу/посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

·  Доставка — исполнение Заказа Продавцом, осуществляемое как самим Продавцом, так и с привлечением третьих лиц и организаций.

Настоящий документ, в соответствии с п. 5 ст. 395, п. 1 ст. 447 Гражданского Кодекса Республики Казахстан, является публичной офертой, содержащей в себе все существенные условия для заключения договора купли-продажи Товара между Продавцом и пользователем услуг Интернет-магазина/Покупателем и определяет условия приобретения Товаров через Сайт Интернет-магазина annaanna.kz.

1.   ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная оферта, содержит в себе все существенные условия для заключения договора купли-продажи Товара между Продавцом и Покупателем.

1.2. Размещением Заказа на Товар в Интернет-магазине Покупатель безоговорочно соглашается и принимает условия настоящей оферты. В случае несогласия с настоящей Публичной офертой, Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт annaanna.kz.

1.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей оферты с доведением до сведения Покупателя путем размещения оферты в новой редакции на Сайте.

1.4. Покупатель вправе использовать интерактивные ресурсы Интернет-магазина по назначению, оставлять отзывы, комментировать материалы, и вести онлайн-общение при доступности функционала.

1.5. Публичная оферта признается акцептованной Пользователем с момента оформления им Заказа на Сайте или с момента принятия от Пользователя Заказа по телефонам Интернет-магазина. В случае акцепта оферты Пользователь считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

1.6. Сообщая Продавцу свои фамилию, имя, отчество, адрес доставки, e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи, в том числе и на пользование и хранение персональных данных Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми для выполнения обязательств по настоящей оферте перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления обязательств по договору купли-продажи, в том числе организациями, предоставляющими рассрочку или кредит (при доступности такой функции на Сайте/в Приложении), а также для рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца/Партнера, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств в рамках договора купли-продажи.

1.7. Приобретая товары в рассрочку (при доступности такой функции на Сайте), Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель, как субъект кредитной истории, предоставляет свое согласие на предоставление информации и выдачу кредитного отчета Продавцу и/или организациям, предоставляющим рассрочку или кредит на Сайте.

1.8. Совершение Продавцом и Покупателем действий, подтверждающих присоединение к настоящему Договору, свидетельствует о том, что:

1.8.1. лицо, присоединившееся к Договору, прочитало, поняло и приняло условия Договора в полном объеме, без каких-либо замечаний и возражений;

1.8.2. Договор не содержит каких-либо обременительных для присоединившегося лица условий, которые оно, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не приняло бы;

1.8.3. Присоединившиеся лица не вправе ссылаться на отсутствие его подписи на Договоре, как доказательство того, что Договор не был им прочитан/понят/принят, если такое лицо совершило действия, необходимые для присоединения к Договору, предусмотренные настоящим Договором;

1.8.4. все положения Договора в полной мере соответствуют интересам и волеизъявлению присоединившегося к Договору лица;

1.8.5. заключение Договора и исполнение его условий, не нарушит и не приведет к нарушению учредительных и иных документов присоединившегося к Договору лица и/или любого положения законодательства Республики Казахстан и/или применимого к присоединившемуся к Договору лицу законодательства.

1.9. В случае несогласия лицом, присоединившимся к Договору, с какими-либо положениями Договора, указанное лицо не вправе использовать Сайт. В случае, если Интернет-магазином были внесены какие-либо изменения в Договор в порядке, им предусмотренном, с которыми лицо, присоединившееся к Договору, не согласно, то такое лицо обязано прекратить использование Сайта.

1.10. Совершение Партнером действий, подтверждающих присоединение к настоящему Договору, подтверждает, что он имеет все необходимые лицензии и/или иные разрешительные документы на хранение и реализацию Товара, а также соблюдает все требования законодательства Республики Казахстан в отношении хранения и реализации Товара и имеет все полномочия на совершение сделок купли-продажи Товара в качестве Партнера.

1.11. В случае несогласия лицом, присоединившимся к Договору, с какими-либо положениями Договора, указанное лицо не вправе использовать Сайт.

1.12 Настоящий Договор считается заключенным с момента передачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ — МАГАЗИНА

2.1. Интернет-магазин является собственностью ИП «Калюжная С.В.» и предназначен для организации дистанционного способа продажи Товаров через сеть Интернет.

2.2. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса Интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом Интернет-магазина.

2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

2.4. Интернет-магазин оставляет за собой право в любое время по своему усмотрению без предварительного уведомления изменять данные о предоставляемых услугах, любую информацию, размещенную на Сайте, а также настоящий Договор.

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.

3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей офертой, путем проставления отметки в графе «Я согласен с условиями оферты». Тем самым Покупатель подтверждает, что условия настоящей оферты им прочитаны и понятны.

3.3. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра и выбора Товара, а также для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.

3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

4.  ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ (ОФЕРТЫ)

4.1. Продавец, на основании заказа(-ов) Покупателя продаёт Покупателю Товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней, при условии наличия Товара на складе Продавца. Товары с нулевой ценой или без указания цены признаются отсутствующими в продаже.

4.2. Доставка товаров Продавца, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом.

4.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Республики Казахстан, в том числе, но не ограничиваясь положениями Гражданского Кодекса Республики Казахстан, Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (далее — «Закон»).

4.4. Покупатель считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателем приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.

5.  ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

5.1. Покупатель может оформить Заказ самостоятельно на Сайте Интернет-магазина, либо через менеджера Интернет-магазина по телефонам, указанным на Сайте, на условиях публичной оферты интернет-магазина.

5.2. При оформлении заказа в Интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию: Фамилию, имя, отчество, номер телефона, электронную почту, адрес доставки Товара;

5.3. Волеизъявление Покупателя о заключении договора купли-продажи осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных, указанных в п. 5.2. настоящей оферты в форму Заказа в Интернет-магазине через Сайт, либо подачей Заказа через менеджера Интернет-магазина.

5.4. Договор купли-продажи считается заключенным после подтверждения Интернет-магазином Заказа Покупателя в порядке, указанном в п. 7.3. договора купли-продажи (оферты). 5.5. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе, перечисленную в п. 5.2. договора купли-продажи (оферты), за исключением случаев, когда редактирование информации о Покупателе обусловлено действия самого Покупателя, такими как изменение адреса доставки, изменение содержимого Заказа и прочие случаи.

6.  ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

6.1. Товар представлен на Сайте через графические изображения-образцы, являющиеся собственностью Продавца.

6.2. Каждое графическое изображение-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием Товара.

6.3. Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель должен перед оформлением Заказа обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте.

6.4. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина вправе предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.

6.5. Покупатель уведомлен о том, что приобретая Товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), информация о наличии недостатка должна быть указана в документе, подтверждающем факт приобретения Товара. В таком случае он лишается права на обмен/возврат Товара, а также иных прав, предусмотренных ст. 15 Закона, и не будет вправе ссылаться на недостатки в дальнейшем.

7.  ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

7.1. Покупатель вправе оформить Заказ на любой Товар, представленный в Интернет-магазине. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве, при условии его наличия у Продавца. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого Товара в случае проведения акций, снятия Товара с продажи и т.п.

7.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на Сайте, или оформлен самостоятельно на Сайте.

7.3. После оформления Заказа Продавец подтверждает Заказ Покупателя путем отправления на e-mail, либо телефон Покупателя информации, подтверждающей принятие Заказа, с указанием выбранного Товара, его цены и общей суммы заказа, или менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону, или путем отправки Покупателю СМС оповещения. 7.4. При отсутствии Товара на складе Продавца/Партнера, менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты/SMS).

7.5. При отсутствии Товара в наличии у Продавца/Партнера, Покупатель вправе заменить его другим Товаром либо отменить Заказ.

7.6. Срок доставки Товара Покупателю по городу Алматы в пределах квадрата улиц Аль-Фараби-Рыскулова, Калдаякова-Яссауи, составляет не более 2-х рабочих дней, в остальные регионы Республики Казахстан - не более 14 рабочих дней и начинает исчисляться на следующий день после получения Покупателем подтверждения принятия Заказа. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, а также ввиду больших нагрузок во время акций, в период праздников и так далее. В перечисленных случаях, Продавец вправе в одностороннем порядке изменить сроки доставки Товара без уведомления об этом Посетителей/Покупателей.

8.  ЦЕНА ТОВАРА

8.1. Цена Товара в Интернет-магазине указана в тенге за единицу Товара.

8.2. Указанная на Сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

8.3. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара, стоимости доставки.

8.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из заказанного Товара, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты.

9.  ОПЛАТА ТОВАРА

9.1. Способы и порядок оплаты стоимости Товара и доставки (при необходимости) указаны на Сайте в разделе «Оплата» и «Доставка». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного Товара и доставки (при необходимости) оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.

9.2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи путем передачи денег представителю Интернет-магазина, который доставит Товар либо курьеру по доставке.

9.3. Покупатель оплачивает Заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине.

9.4. Продавец обязан предоставить Покупателю документ, подтверждающий приобретение Товара (контрольный, электронный или товарный чек).

9.5. Приобретением Товара в рассрочку или кредит (при доступности такой функции на Сайте), Покупатель дает свое согласие на передачу прав требований оплаты стоимости Товара и доставки от Продавца к третьему лицу, предоставляющему такую рассрочку/кредит. При этом, какое-либо дополнительное письменное согласие Покупателя, не требуется.

10. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

10.1. Способы, порядок и сроки доставки Товара указаны на сайте в разделе «Доставка».

10.2. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю в месте исполнения договора купли-продажи, с момента подписания Сторонами акта приёма-передачи товара (товарной накладной) или выдачи документа, подтверждающего приобретение Товара (контрольный или товарный чек) при самовывозе Товара Покупателем.

10.3. При доставке Товар вручается Покупателю.

10.4. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки. 10.5. При получении товара Покупатель вправе в присутствии представителя Продавца (перевозчика) проверить его соответствие накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара, а также в отсутствии видимых дефектов. Покупатель, при получении товара, обязан подписать Заказ покупателя, подтверждая своей подписью, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

10.6. Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, оказание которой заканчивается в момент получения Товара и осуществления платежа за него.

10.7. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа. Покупатель принимает и соглашается, что дата, время и маршрут доставки Товаров перевозчиками, находятся в исключительной компетенции таких перевозчиков и в некоторых случаях данная информация не может быть доведена до сведения Покупателя работниками и специалистами call-центра Интернет-магазина; при этом работники и специалисты call-центра Интернет-магазина обязуются оказывать любое возможное содействие и принимать все зависящие от них меры для предоставления Покупателю такой информации. Под понятием «перевозчик» в настоящей Оферте понимаются организации, осуществляющие доставку Товаров до Покупателей.

11. ГАРАНТИЯ НА ТОВАР

11.1. Гарантийный срок на товар установлен в соответствии с Законом и внутренними нормативными документами Продавца и отображается на сайте Интернет-магазина.

11.2. Покупатель вправе обменять или вернуть Товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения Товара, в течение четырнадцати календарных дней со дня приобретения товара.

11.3. Претензии к качеству приобретенного Товара Продавца, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются Продавцом в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим, приобретение Товара Продавца с доставкой не дает Покупателю права требования от Продавца доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, и не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю. Продавец (изготовитель) возмещает потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом/обменом Товара ненадлежащего качества. Расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом/обменом Товара надлежащего качества несет Покупатель.

11.4. Товар Продавца соответствует требованиям по безопасности, установленным в Республике Казахстан и Таможенном союзе/ЕАЭС.

12. ВОЗВРАТ ТОВАРА

12.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи Покупателю, при условии возмещения Покупателем стоимости услуг по доставке Товара по городу Алматы и/или другие города Республики Казахстан, а после передачи Товара - в течение четырнадцати дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей» и настоящей офертой.

12.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения указанного товара.

12.3. Возврат товара, в случаях, предусмотренных Законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Контакты», а также может быть осуществлен по адресам розничных магазинов Продавца, при их наличии по месту нахождения Покупателя. В случае если по месту нахождения Покупателя нет розничного магазина Продавца, Покупатель направляет возвращаемый Товар через любое отделение АО «Казпочта» по адресу: г.Алматы, ул Ырысты д.46/2.

12.4. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества, Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за Товар в соответствии с договором купли-продажи, за исключением расходов Продавца на доставку Товара Покупателю, а также расходов по доставке возвращаемого Товара Продавцу.

12.5. В случае возврата Товара надлежащего качества и, если при этом, Товар Покупателю был доставлен бесплатно, Покупатель оплачивает затраченные Продавцом средства на доставку Товара Покупателю в размере 1500 (Одна тысяча пятьсот) тенге по всем регионам, включая г. Алматы. При этом Покупатель осведомлен и соглашается, что обязанность Покупателя по возврату стоимости доставки Товаров надлежащего качества вытекает из положений п. 5 ст. 25 Закона Республики Казахстан от 12 апреля 2004 года № 544-II «О регулировании торговой деятельности». Указанное положение не распространяется на условия самовывоза Заказа из торговых точек Продавца.

12.6. Возврат сумм, оплаченных за товар по безналичному расчету, осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных банком-партнером.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора и законодательством РК.

13.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в Интернет-магазине.

13.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи на время действия непреодолимой силы.

13.4. Покупатель несет самостоятельную ответственность за наличие у него денег, достаточных для оплаты Товара, и/или за исполнение Покупателем обязательств по погашению рассрочки или кредита. Интернет-магазин/Продавец не несут ответственности за случаи нехватки у Покупателя денег для оплаты Товара и/или погашения задолженности по рассрочке или кредиту.

13.5. Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте, несет Покупатель. При оформлении Заказа Покупатель должен предоставить достоверные данные относительно личности получателя Заказа и способов связи с Покупателем либо иным получателем Заказа. Покупатель принимает на себя все риски, включая риск неисполнения либо ненадлежащего исполнения Заказа, в случае указания Покупателем неверных данных.

13.6. Интернет-магазин поддерживает надлежащее функционирование Сайта, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Однако Интернет-магазин не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта в случае перерывов в работе. Интернет-магазин не гарантирует, что Сайт соответствует/будет соответствовать требованиям и ожиданиям Покупателей, а также, что функционал Сайта будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Интернет-магазин принимает необходимые меры в целях обеспечения Покупателю качественного сервиса, в том числе во время технических перерывов в работе Сайта. Обо всех возникших технических сбоях и ошибках системы должно быть сообщено по адресу электронной почты Службы поддержки Сайта ­­­info@annaanna.kz.

13.7. Интернет-магазин не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта. Интернет-магазин не несет ответственности за любые виды убытков Покупателя, возникших вследствие использования Покупателем Сайта или его отдельного функционала.

13.8. В случае допущения Покупателем в ходе использования Сайта, исполнения сделки(-ок) купли-продажи Товара(-ов), заключенной(-ых) в результате использования Сайта, исполнения настоящего Договора, каких-либо махинаций или действий, имеющих мошеннические признаки, Покупатель в указанный Интернет-магазином срок возмещает Интернет-магазину ущерб, причиненный оговоренными настоящим пунктом Договора операциями/действиями.

13.9. Интернет-магазин/Продавец вправе исключить Покупателя из числа своих Покупателей, в случае если Покупатель предоставляет Интернет-магазину неверные сведения либо, по мнению Интернет-магазина, злоупотребляет любыми привилегиями и/или поощрениями, либо не соблюдает условия настоящего Договора, либо осуществляет махинации/действия, имеющие мошеннические признаки.

14. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

14.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и Политикой конфиденциальности Продавца.

14.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.

14.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

Если конечный получатель Товара отличается от Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, то Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель несет обязательство и ответственность за получение у конечного получателя Товара согласия на сбор хранение, обработку, использование, передачу, в том числе трансграничную передачу персональных данных конечного получателя Товара.

14.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

14.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения.

14.6. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.

14.7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

Помимо вышеперечисленного, во время посещения Сайта, автоматическим сбору и обработке может подлежать следующая информация об использовании Приложения с принятием усилий по защите Данных:

• данные устройства (модель устройства, операционная система, разрешение экрана, язык устройства и другие технические характеристики);

• данные сессии (время начала и окончания сессии пользователя, продолжительность сессии, частота использования приложения);

• местоположение (геолокационные данные пользователя);

• информация о технических ошибках Приложения;

• данные экрана (скриншоты экранов Приложения могут быть собраны для анализа пользовательского опыта и дизайна Приложения);

• производительность приложения (информация о времени загрузки экранов, времени отклика Приложения на действия пользователя и другие метрики производительности).

14.8. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта annaanna.kz.. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

14.9. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

14.10. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.

14.11. Интернет-магазин не проверяет и, как правило, не имеет возможности проверить актуальность и достоверность предоставляемых субъектами персональных данных сведений, полученных посредством Сайта. Интернет-магазин исходит из того, что субъекты персональных данных, действуя разумно и добросовестно, предоставляют достоверные и достаточные персональные данные и поддерживают их в актуальном состоянии.

15.  ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

15.1. Любые объекты, содержащиеся на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, базы данных и другие объекты (далее – содержание Сайта), а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Интернет-магазина или других правообладателей.

15.2. Использование содержания Cайта, а также каких-либо иных элементов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом. Никакие элементы Сайта не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя.

15.3. Не допускается использование, распространение, копирование и/или извлечение с Сайта ручным или автоматическим способом (с использованием автоматизированных программ) любых материалов или информации. Любое подобное использование, распространение, копирование информации Сайта является противоправным, и Интернет-магазин оставляет за собой право противодействовать подобным незаконным действиям.

15.4. При добавлении/загрузке каких-либо отзывов на Сайт, Посетитель/ Пользователь/Покупатель несет полную и самостоятельную ответственность за соответствие содержания размещаемого Посетителем/Пользователем/Покупателем отзыва требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда содержание отзывов нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.

При использовании Сайта/Приложения Посетитель/ Пользователь/Покупатель не вправе оставлять отзывы, которые являются незаконными, клеветническими, оскорбляющими честь и достоинство третьих лиц, разжигающими социальную, межнациональную, межрасовую рознь, нарушающими права интеллектуальной собственности.

15.5. Посетитель/Пользователь/Покупатель признает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением отзывов на Сайте, а также обязуется возместить все убытки Интернет-магазина в случае предъявления Интернет-магазину каких-либо претензий в связи с оставленными Посетителем/Пользователем/Покупателем на Сайте отзывами.

15.6. Посетитель/Пользователь/Покупатель предоставляет Интернет-магазину действующее повсеместно бессрочное и безвозмездное право использовать загружаемые Посетителем/Пользователем/Покупателем отзывы любым способом, в целях обеспечения функционирования Сайта, осуществления законных прав и интересов Интернет-магазина, в том числе осуществления обеспечения правовой охраны соответствующих объектов, а также в маркетинговых целях. Право использования отзывов, предоставленное Посетителем/Пользователем/Покупателем Интернет-магазину согласно настоящему пункту, включает в себя в том числе право модерирования информации, полученной от Посетителей/Пользователей/Покупателей в форме отзывов и принятия решений о публикации Интернет-магазином любого из них (отзывов) на Сайте.

16. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

15.1. К отношениям между Покупателем, Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан.

15.2. Договор купли-продажи вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

15.3. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по договору купли-продажи (оферте), решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться в судебные органы по месту нахождения Продавца, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

15.4. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.

15.5. Интернет-магазин/Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Интернет-магазина имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

15.6. Признание судом недействительности какого-либо положения договора купли-продажи (оферты) не влечет за собой недействительности остальных положений.